Ultimo aggiornamento: 2026-09-21
Politica di spedizione di Scarichi Freni Sprint
Scarichi Freni Sprint (scarichisprint.shop) è un rivenditore indipendente multimarca specializzato in scarichi, freni e upgrade per auto e moto in Italia, con soluzioni MIVV, Phonocar, Brembo e Termignoni.
La gestione operativa della vetrina — catalogo, ordini, controlli qualità e assistenza — è curata centralmente da Gestione Logistica Adriatica S.r.l.s., società operativa di diritto italiano, senza sostituzione della denominazione commerciale né del dominio del negozio. Le spedizioni sono coordinate secondo le condizioni indicate in questa pagina.
Operatore: Scarichi Freni Sprint — Via delle Officine 37, 10144 Torino TO, Italia.
Costi di spedizione e soglia per la gratuità
- Spedizione standard: 8,00 €
- Spedizione gratuita per ordini superiori a 45,00 €
I costi e la soglia sono applicati in euro (EUR) al momento dell’ordine. L’importo di spedizione dovuto, se previsto, è mostrato prima del pagamento.
Accettiamo carte di credito e PayPal. L’ordine viene preparato dopo la conferma del pagamento secondo le condizioni di pagamento del negozio.
Conferma dell’ordine
Dopo l’acquisto ricevi una conferma d’ordine via email. Ti invitiamo a verificare subito:
- nome e cognome / ragione sociale del destinatario
- indirizzo completo di consegna, CAP, città e provincia
- numero di telefono per il corriere, se richiesto al checkout
- numero ordine e riepilogo degli articoli
Se noti un errore, contatta subito l’assistenza indicando il numero ordine e l’indirizzo corretto. Se il pacco non è ancora affidato al corriere, provvederemo all’aggiornamento; in caso contrario verrà gestito con il vettore secondo le procedure di trasporto.
Accuratezza dell’indirizzo
La correttezza dell’indirizzo indicato in ordine è essenziale per la consegna. Indirizzi incompleti, errati o con destinatario non reperibile possono causare ritardi, giacenze o resi al mittente da parte del vettore, con eventuali nuovi tentativi o costi di rispedizione gestiti in base all’evento di trasporto.
Metodo di spedizione e coordinamento con i corrieri
Gli ordini sono affidati a corrieri esterni e coordinati dalla gestione operativa secondo le condizioni del negozio, con controllo qualità pre-spedizione e gestione delle segnalazioni.
Le schede collegate ai dati del negozio descrivono gli articoli di scarichi, freni e upgrade; il catalogo è gestito centralmente per accuratezza delle informazioni.
Tracciamento e spedizioni frazionate
Quando il vettore rende disponibile il codice di tracciamento, potrai seguire l’avanzamento della consegna. In caso di ordini con più articoli, la spedizione può avvenire in più colli o in invii separati per motivi logistici: ogni invio può avere un proprio tracciamento e tempi di movimentazione differenti.
Eventi del vettore, ritardi e giacenze
Durante il trasporto possono verificarsi eventi segnalati dal tracking, come transiti nei centri di smistamento, ritardi di rete, giacenze per destinatario assente o indirizzo incompleto, e tentativi di consegna.
In caso di avviso di giacenza, segui promptly le istruzioni del vettore per riprogrammare il ritiro o la riconsegna entro i termini indicati, per evitare il rientro del pacco.
Mancata consegna, smarrimento e pacchi danneggiati
Se il tracking risulta bloccato, la consegna non riesce o il pacco arriva visibilmente danneggiato:
- conserva imballo esterno, imballo interno e fotografie del danno, se possibile
- segnala entro breve tempo il problema all’assistenza con numero ordine e descrizione
- per pacchi danneggiati, indica se il danno è esterno o riguarda anche il contenuto
- per possibile smarrimento, indica l’indirizzo di consegna indicato in ordine e il codice di tracciamento se ricevuto
Il reparto spedizioni verifica tracking e giacenze, contatta il vettore e procede con riprogrammazione o pratica per smarrimento. Le casistiche complesse vengono inoltrate al reparto post-vendita (after_sales).
Per i resi non legati al trasporto, ricorda che i resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna. La garanzia segue le informazioni prodotto e le indicazioni dell’assistenza.
Cosa comunicare per ricevere assistenza sulle spedizioni
Per velocizzare la gestione, prepara:
- numero ordine
- indirizzo di consegna indicato in ordine
- codice di tracciamento se ricevuto
- oggetto della richiesta e recapito preferito per la risposta
Come gestiamo la tua richiesta
Tutte le richieste sono smistate centralmente, registrate con numero di pratica, sottoposte a verifica preliminare e inoltrate al reparto specialistico se necessario, con risposta risolutiva o aggiornamento sui passi successivi.
- Assistenza spedizioni: tracciamento, consegne e anomalie di trasporto — verifica tracking e giacenze, contatto con vettore, riprogrammazione o pratica per smarrimento.
- Prima risposta: entro 1 giorno lavorativo.
- Escalation: al reparto specialistico competente per materia, in particolare after_sales per casi complessi post-consegna.
- Orario di servizio: Lunedì–Venerdì 9:00–18:00, Sabato 9:00–13:00, Ora italiana (Roma). I messaggi fuori orario vengono accodati e lavorati in ordine di arrivo alla riapertura, con priorità a spedizioni urgenti e reclami qualità.
Contatti per le spedizioni
Reparto spedizioni dedicato: supporto-spedizioni@scarichisprint.shop per tracciamento, consegne e anomalie di trasporto.
Assistenza centrale: support@scarichisprint.shop per stato ordini, pagamenti e smistamento verso il reparto competente secondo le policy del negozio.
Per un’assistenza chiara prima e dopo l’ordine, indica sempre numero ordine, oggetto della richiesta e recapito preferito per la risposta.